新潟県のお客様のご回答(2014/4/10)

車検満了日がきた(近い)為

見積もりの電話を頂いた時から、オペレーターの方がとても熱心で丁寧に対応してくださったのでこちらに決めました。私自身も営業職で人と接する仕事の為、オペレーターの方の対応には心が打たれる思いでした。総合的に見て良かったと思います。 ただ、引き取りの当日は悪天候で渋滞等もあったようで、予定時刻より遅れて到着されました。トラブルはありませんでしたが、もう少し早めに出発して欲しいと思いました。

この度は、廃車無料.comの廃車サービスをご利用頂きありがとうございました。また、ご多用のところ、弊社のアンケートにご回答頂きありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 今回は、弊社のサービスに至らぬ点がありました事、大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、サービスの改善を図って参ります。 今後とも、サービスの質やスピードを意識して改善して参りますので、またの機会がございましたらぜひ廃車無料.comをご利用下さい。