廃車無料.comをご利用いただいた満足度は？
90%
スタッフの対応はいかがでしたか？
Q.オペレーターの対応はいかがでしたか？
十分だった
不十分だった
Q.引き取りスタッフの対応はいかがでしたか？
十分だった
不十分だった
今回お手放しをご検討された理由をお聞かせ下さい。
車検満了日がきた(近い)為
廃車無料.comをお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
買取価格が高かった
廃車にかかる費用が無料だった
オペレーターの対応が良かった
エリアが対応していた
日程で融通が利いた
評判・口コミ・知人の紹介
検索してすぐ出てきた
ホームページの印象
その他
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次回も利用したい
候補に入れて検討したい
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お客様からの一言
全体的に満足していますが、必要書類の案内を受けた際に人によって少し言っている内容が違っていたように思います。その辺りも統一してもらうとさらによくなると思います。
担当からのコメント
この度は、廃車無料.comの廃車サービスをご利用頂きありがとうございました。また、ご多用のところ、弊社のアンケートにご回答頂きありがとうございます。
必要書類のご案内の件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。オペレーターの教育を含め徹底し、お客様が必要とするアフターサービスの提供に全力を尽くしてまいります。
今後とも、サービスの質やスピードを意識して改善して参りますので、またの機会がございましたらぜひ廃車無料.comをご利用下さい。
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